Forever 21: They were not able to tell me why my order hadn...
Forever 21 отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-163313 из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай GetHuman-163313
GetHuman:GetHuman-163313 - можете ли вы сообщить другим Forever 21 нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-163313:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к Forever 21, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Forever 21 проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-163313 список распространенных проблем Forever 21)
GetHuman-163313:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-163313 отзыв о Forever 21 обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Forever 21 сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-163313:They were not able to tell me why my order hadn't shipped or give me any explanation. They simply said wait to see if I get an email tomorrow. I have already emailed them * times since I ordered Thursday night and it is now Monday. I still have not received any answers. Very frustrating.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Forever 21. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Forever 21 проблеме?
GetHuman-163313:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-163313:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Forever 21 быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-163313:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Forever 21 клиентов?
GetHuman-163313:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Forever 21 знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-163313 взяты из его Forever 21 проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.
Forever 21
1.00 из 5 звезд | 9 отзывы
GetHuman-163313 Forever 21 отзыв
Трудность в поиске помощи
1 из 5 звезд
Качество связи
2 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
3 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
2 из 5 звезд
GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Forever 21, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Forever 21.