Forever 21: store issue
Forever 21 отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-naomigai из декабрь 1-го, 2017
Фон на случай GetHuman-naomigai
GetHuman:GetHuman-naomigai - можете ли вы сообщить другим Forever 21 нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-naomigai:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к Forever 21, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Forever 21 проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-naomigai список распространенных проблем Forever 21)
GetHuman-naomigai:«Returns» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-naomigai отзыв о Forever 21 обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Forever 21 сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-naomigai:store issue
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/24/17?
GetHuman-naomigai:Hello, I am an extremely frequent customer at the forever ** stores all over and love your clothes. Today I went to the store located in the water tower mall on michigan avenue and had an extremely disappointing experience. I went into the store ** minutes before it closed, picked up around * items and even even spoke to the store attendants to direct me to what i was looking for. Just after I spoke to one of the store attendants I went to the dressing room to try the items on (this was ** minutes before closing time) when I went to the dressing room the same store attendant that I had spoken to a couple of minutes before told me I could not try the items on because they were closing. I ask if I could quickly try the items on and that i would take * minutes, also taking into consideration that in theory I still had ** minutes. She told me I would be an inconvenience for them and to go back another day. She was extremely rude to me. I said I was sorry it was late but i don't understand why she didn't tell me about the situation before when I had spoken to her with those items in my hand and she replied by saying she didn't have the time to pay attention to things like that and said that it wasn't her problem. I ended up leaving the store with nothing and feeling extremely uncomfortable. I really love Forever ** and I am extremely disappointed with this service. Also I would just like to add that I have worked in restaurants, clothing stores and hotels so I completely understand the industry but I don't believe there is any excuse. **Regards,**Naomi
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Forever 21. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Forever 21 проблеме?
GetHuman-naomigai:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-naomigai:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Forever 21 быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-naomigai:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Forever 21 клиентов?
GetHuman-naomigai:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Forever 21 знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-naomigai взяты из его Forever 21 проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 24-го, 2017.