FreedomPop: After waiting for over an hour I was hung up on...
FreedomPop отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jose R. из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Jose R.
GetHuman:~Jose R. - можете ли вы сообщить другим FreedomPop нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jose R.:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к FreedomPop, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих FreedomPop проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jose R. список распространенных проблем FreedomPop)
~Jose R.:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~Jose R. отзыв о FreedomPop обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с FreedomPop сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jose R.:After waiting for over an hour I was hung up on over the phone. Now after * days I have no response by email or forum inbox. Absolutely unacceptable
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с FreedomPop. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по FreedomPop проблеме?
~Jose R.:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jose R.:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности FreedomPop быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jose R.:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других FreedomPop клиентов?
~Jose R.:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы FreedomPop знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jose R. взяты из его FreedomPop проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 26-го, 2017.