FreedomPop: Customer service seemed rush to get me off the...

FreedomPop отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ccisneros2 из ноябрь 26-го, 2017

Фон на случай ~ccisneros2

GetHuman:~ccisneros2 - можете ли вы сообщить другим FreedomPop нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ccisneros2:Yes I can. Это было morning, ноябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к FreedomPop, и если да, то как?
~ccisneros2:Я использовал номер 888-702-8302, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman FreedomPop, на которой я был:FreedomPop Номер телефона службы поддержки
GetHuman:И какие из этих общих FreedomPop проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ccisneros2 список распространенных проблем FreedomPop)
~ccisneros2:«Complaint» - вот почему я пытался to call.

~ccisneros2 отзыв о FreedomPop обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с FreedomPop сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ccisneros2:Customer service seemed rush to get me off the phone. Kept interrupting me. Only tried * steps to try to get me to factory reset on my phone. Then said he would have to escalated the call. I asked if he could please transfer me to another person and while I waited for another ** minutes I was able to do a hard factory reset of my phone which customer service didn't try in the same way. When another customer service person finally answered he didn't even bother to try to help me when I told him I had factory reset my phone. He hurridly told me that I would have to wait * to * days for my customer service call to try to help me , instead of him making an attempt to help me.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с FreedomPop. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по FreedomPop проблеме?
~ccisneros2:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ccisneros2:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности FreedomPop быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ccisneros2:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других FreedomPop клиентов?
~ccisneros2:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы FreedomPop знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ccisneros2 взяты из его FreedomPop проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 25-го, 2017.

FreedomPop

2.34 из 5 звезд | 534 отзывы

~ccisneros2 FreedomPop отзыв

Трудность в поиске помощи
2 из 5 звезд
Качество связи
1 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
1 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
1 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как FreedomPop, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с FreedomPop.

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!