FreedomPop: Several times during my **-minute wait, I was d...
FreedomPop отзыв клиента от пользователя GetHuman ~santiba из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~santiba
GetHuman:~santiba - можете ли вы сообщить другим FreedomPop нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~santiba:Sure. Это было morning, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к FreedomPop, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих FreedomPop проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~santiba список распространенных проблем FreedomPop)
~santiba:«Service problem» - вот почему я пытался to call.
~santiba отзыв о FreedomPop обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с FreedomPop сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~santiba:Several times during my **-minute wait, I was directed by the voice of to press * to leave a message for callback...at least * times...but this never got me anywhere to leave a voicemail message. Instead, the inane Muzak kept on playing, with more voicebot "helpful" spiels. Why can't I even talk to someone to find out where my router is, when it was supposedly sent out (with FedEx tracking *, which by the way is ALSO useless...) on September *th, bright & early that morning?!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с FreedomPop. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по FreedomPop проблеме?
~santiba:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~santiba:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности FreedomPop быстро и эффективно решить вашу проблему?
~santiba:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других FreedomPop клиентов?
~santiba:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы FreedomPop знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~santiba взяты из его FreedomPop проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.