FreedomPop: Switched to free plan, but they signed me up fo...

FreedomPop отзыв клиента от пользователя GetHuman ~airos4 из ноябрь 27-го, 2017

Фон на случай ~airos4

GetHuman:~airos4 - можете ли вы сообщить другим FreedomPop нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~airos4:Yes. Это было morning, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к FreedomPop, и если да, то как?
~airos4:Я использовал номер 888-702-8302, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman FreedomPop, на которой я был:FreedomPop Номер телефона службы поддержки
GetHuman:И какие из этих общих FreedomPop проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~airos4 список распространенных проблем FreedomPop)
~airos4:«Change Plan» - вот почему я пытался to call.

~airos4 отзыв о FreedomPop обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с FreedomPop сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~airos4:Switched to free plan, but they signed me up for "Premier" which is a *.** month charge for "insurance" that you won't go over your data plan. I noticed it on my statement after * mos. They claimed they could only refund *, but when I asked for a supervisor and said I would do a chargeback they were able to refund all *.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с FreedomPop. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по FreedomPop проблеме?
~airos4:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~airos4:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности FreedomPop быстро и эффективно решить вашу проблему?
~airos4:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других FreedomPop клиентов?
~airos4:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы FreedomPop знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~airos4 взяты из его FreedomPop проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.

FreedomPop

2.34 из 5 звезд | 534 отзывы

~airos4 FreedomPop отзыв

Трудность в поиске помощи
3 из 5 звезд
Качество связи
1 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
1 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
2 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как FreedomPop, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с FreedomPop.

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!