Frontier Communications: Place a repair order for no dial tone over two...
Frontier Communications отзыв клиента от пользователя GetHuman ~FedUp из ноябрь 7-го, 2017
Фон на случай ~FedUp
GetHuman:~FedUp - можете ли вы сообщить другим Frontier Communications нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~FedUp:Yup. Это было late at night, ноябрь 3-го.
GetHuman:Вы обратились к Frontier Communications, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Frontier Communications проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~FedUp список распространенных проблем Frontier Communications)
~FedUp:«Change Plan» - вот почему я пытался to call.
~FedUp отзыв о Frontier Communications обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Frontier Communications сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~FedUp:Place a repair order for no dial tone over two days ago. When I called to complain that it would be * days. I was told I would be at the top of the list the next day. After * days still not fixed. I was again told I would be on the top of the list the next day. Verizon had WAY better service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Frontier Communications. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Frontier Communications проблеме?
~FedUp:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~FedUp:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Frontier Communications быстро и эффективно решить вашу проблему?
~FedUp:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Frontier Communications клиентов?
~FedUp:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Frontier Communications знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~FedUp взяты из его Frontier Communications проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 3-го, 2017.