Gevalia Coffee: * months ago I discontinued my service. About a...
Gevalia Coffee отзыв клиента от пользователя GetHuman ~lionel из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~lionel
GetHuman:~lionel - можете ли вы сообщить другим Gevalia Coffee нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~lionel:Yes. Это было late at night, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к Gevalia Coffee, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Gevalia Coffee проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~lionel список распространенных проблем Gevalia Coffee)
~lionel:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~lionel отзыв о Gevalia Coffee обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Gevalia Coffee сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~lionel:* months ago I discontinued my service. About a month later I received a bill. I called them and gave them my credit card number. A month later another payment request so I called them and the Rep. said my account was paid in full. Another month later another bill, another supervisor and today a collection agency letter. I have given the * chances to either bill me or close my account. Incompetent - absolutely!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Gevalia Coffee. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Gevalia Coffee проблеме?
~lionel:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~lionel:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Gevalia Coffee быстро и эффективно решить вашу проблему?
~lionel:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Gevalia Coffee клиентов?
~lionel:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Gevalia Coffee знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~lionel взяты из его Gevalia Coffee проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.