Google Ads: After paying my bill they wanted to upgrade to...
Google Ads отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Nivk из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~Nivk
GetHuman:~Nivk - можете ли вы сообщить другим Google Ads нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Nivk:Yup. Это было evening, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Google Ads, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Google Ads проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Nivk список распространенных проблем Google Ads)
~Nivk:«None of those really matches why I wanted to call Google Ads that day.» - вот почему я пытался to call.
~Nivk отзыв о Google Ads обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Google Ads сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Nivk:After paying my bill they wanted to upgrade to their new billing system. I had FAX a credit card aurhorsation form for a payment already received. Now I have been waiting * weeks with no answer. Now the dilemma was the campaign s have been suspended until they switched it over which is a manual task, and my ads needed to be run prior to June ** since it was a tax time promo. For a High tech company they are very backwards.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Google Ads. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Google Ads проблеме?
~Nivk:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Nivk:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Google Ads быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Nivk:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Google Ads клиентов?
~Nivk:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Google Ads знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Nivk взяты из его Google Ads проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.