Google Nest: Both times I called I was immediately connected...
Google Nest отзыв клиента от пользователя GetHuman ~jsm из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~jsm
GetHuman:~jsm - можете ли вы сообщить другим Google Nest нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~jsm:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Google Nest, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Google Nest проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~jsm список распространенных проблем Google Nest)
~jsm:«Dispute a Charge» - вот почему я пытался to call.
~jsm отзыв о Google Nest обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Google Nest сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~jsm:Both times I called I was immediately connected to customer support and the second time the tech support people ran me through a significant amount of diagnostics and spent significant amounts of time with me to find a solution that work. If I had needed to call a company to come out it would have cost me hundreds.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Google Nest. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Google Nest проблеме?
~jsm:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~jsm:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Google Nest быстро и эффективно решить вашу проблему?
~jsm:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Google Nest клиентов?
~jsm:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Google Nest знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~jsm взяты из его Google Nest проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.