Google: Extremely unhappy. I waited about ** minutes...
Google отзыв клиента от пользователя GetHuman ~anonymous из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~anonymous
GetHuman:~anonymous - можете ли вы сообщить другим Google нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~anonymous:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Google, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Google проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~anonymous список распространенных проблем Google)
~anonymous:«Refund» - вот почему я пытался to call.
~anonymous отзыв о Google обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Google сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~anonymous:Extremely unhappy. I waited about ** minutes, but was not connected with a person who could help me, so finally hung up, as this was using my limited cell phone minutes. I have attempted to contact Google via e-mail (twice), web chat (until I discovered that it would cost me $**), and now, unsuccessfully by phone. I have been attempting to cancel my gmail account, but don't know another method that will work. I am extremely dissatisfied with Google's "customer service"* there has been no service offered.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Google. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Google проблеме?
~anonymous:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~anonymous:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Google быстро и эффективно решить вашу проблему?
~anonymous:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Google клиентов?
~anonymous:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Google знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~anonymous взяты из его Google проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.