Google: I was on hold for over an hour to reach a human...
Google отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Fedupwithphonemenuhell из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Fedupwithphonemenuhell
GetHuman:~Fedupwithphonemenuhell - можете ли вы сообщить другим Google нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Fedupwithphonemenuhell:Sure. Это было afternoon, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Google, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Google проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Fedupwithphonemenuhell список распространенных проблем Google)
~Fedupwithphonemenuhell:«Billing» - вот почему я пытался to call.
~Fedupwithphonemenuhell отзыв о Google обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Google сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Fedupwithphonemenuhell:I was on hold for over an hour to reach a human being to discuss an identity theft issue and readjusting settings that weren't working, and they told me (wait for it...) they "don't provide tech support help". Silly me, I thought they were a technology company!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Google. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Google проблеме?
~Fedupwithphonemenuhell:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Fedupwithphonemenuhell:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Google быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Fedupwithphonemenuhell:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Google клиентов?
~Fedupwithphonemenuhell:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Google знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Fedupwithphonemenuhell взяты из его Google проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.