Green Dot illegally debited my account using th...

Green Dot отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Hatter из ноябрь 26-го, 2017

Фон на случай ~Hatter

GetHuman:~Hatter - можете ли вы сообщить другим Green Dot нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Hatter:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к Green Dot, и если да, то как?
~Hatter:Я использовал номер 866-795-7597, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman Green Dot, на которой я был:Green Dot Номер телефона службы поддержки
GetHuman:И какие из этих общих Green Dot проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Hatter список распространенных проблем Green Dot)
~Hatter:«Update account information» - вот почему я пытался to call.

~Hatter отзыв о Green Dot обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Green Dot сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Hatter:Green Dot illegally debited my account using their Bill payment system, despite the fact that I'd gone online, *-**-**** and cancelled, and then deleted that merchant from my merchant's lists. On *-*-**** they debited the account for this deleted merchant again, so while this charge was pending, I called them right then and there, and they told me that they saw the mistake, and that that after two days, the money would be refunded to my account. Two days later, still not there, called this number, and their *-***-***-**** number, was told "oh we're so sorry we see where it was done and should not have been, but it's posted now so" it will be in there in another Ten days. Asked to speak to manager, told I'll have to wait two days for them to call me back. Green Dot *****. They themselves will steal your money.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Green Dot. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Green Dot проблеме?
~Hatter:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Hatter:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Green Dot быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Hatter:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Green Dot клиентов?
~Hatter:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Green Dot знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Hatter взяты из его Green Dot проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 24-го, 2017.

Green Dot

1.48 из 5 звезд | 352 отзывы

~Hatter Green Dot отзыв

Трудность в поиске помощи
1 из 5 звезд
Качество связи
1 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
4 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
2 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Green Dot, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Green Dot.

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!