Green Dot: I purchased two of these cards for Christmas gi...
Green Dot отзыв клиента от пользователя GetHuman ~cm-fort worth tx из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~cm-fort worth tx
GetHuman:~cm-fort worth tx - можете ли вы сообщить другим Green Dot нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~cm-fort worth tx:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Green Dot, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Green Dot проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~cm-fort worth tx список распространенных проблем Green Dot)
~cm-fort worth tx:«Refund» - вот почему я пытался to call.
~cm-fort worth tx отзыв о Green Dot обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Green Dot сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~cm-fort worth tx:I purchased two of these cards for Christmas gifts, one card was registered easily by phone without providing a SSN, and the second one I gave was subsequently stolen along with other items, before it could be registered. I did not know the card number, but I still had the original Walgreens register receipt which had only the card transaction number. When I called GreenDot, I was told the card had not been registered or used yet, and they deactivated it's eligibility and they mailed me a refund for the full amount on the cards PLUS the card purchase fee. These are the only two interactions I had with GreenDot, but both were positive and I was quite happy.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Green Dot. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Green Dot проблеме?
~cm-fort worth tx:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~cm-fort worth tx:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Green Dot быстро и эффективно решить вашу проблему?
~cm-fort worth tx:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Green Dot клиентов?
~cm-fort worth tx:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Green Dot знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~cm-fort worth tx взяты из его Green Dot проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.