Green Dot: My card was randomly closed without notificatio...
Green Dot отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Frustrating из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Frustrating
GetHuman:~Frustrating - можете ли вы сообщить другим Green Dot нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Frustrating:Yes I can. Это было evening, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Green Dot, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Green Dot проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Frustrating список распространенных проблем Green Dot)
~Frustrating:«Card Recharge» - вот почему я пытался to call.
~Frustrating отзыв о Green Dot обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Green Dot сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Frustrating:My card was randomly closed without notification. They then said if I understood they were going to close it I could finish using my money however that was not true. I ended up waiting in line at a store for ** minutes only to get to the front and them tell me I cannot buy a $*.** pack of skittles. Embarrassing. I was only able to get through to a person when I selected the prompt to dispute a transaction. Will NEVER recommend
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Green Dot. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Green Dot проблеме?
~Frustrating:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Frustrating:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Green Dot быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Frustrating:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Green Dot клиентов?
~Frustrating:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Green Dot знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Frustrating взяты из его Green Dot проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.