Green Dot: They closed my account because i loaded *k in...
Green Dot отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Eric из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~Eric
GetHuman:~Eric - можете ли вы сообщить другим Green Dot нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Eric:Yes I can. Это было evening, ноябрь 5-го.
GetHuman:Вы обратились к Green Dot, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Green Dot проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Eric список распространенных проблем Green Dot)
~Eric:«Billing» - вот почему я пытался to call.
~Eric отзыв о Green Dot обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Green Dot сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Eric:They closed my account because i loaded *k in * days and spent *k. They think everybody is a crook. I asked the supervisor what was her name and she did not know how to spell it!!! I asked which calling center she was associated with and she refused to give out this info. They are in the Philippines and they have no clue what they are doing. When they are providing you with answers they are reading from scripts that are in front of them and they cannot help you with any other issues that are not detailed into their scrits.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Green Dot. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Green Dot проблеме?
~Eric:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Eric:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Green Dot быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Eric:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Green Dot клиентов?
~Eric:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Green Dot знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Eric взяты из его Green Dot проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 5-го, 2017.