Green Dot: You get nothing but the runaround on the automa...
Green Dot отзыв клиента от пользователя GetHuman ~furious@greendot из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~furious@greendot
GetHuman:~furious@greendot - можете ли вы сообщить другим Green Dot нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~furious@greendot:Yes. Это было morning, ноябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к Green Dot, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Green Dot проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~furious@greendot список распространенных проблем Green Dot)
~furious@greendot:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~furious@greendot отзыв о Green Dot обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Green Dot сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~furious@greendot:You get nothing but the runaround on the automated service. when pressing "*" for a customer specialist, it takes you right back to a recording. My husband called another number and spoke with someone, after a heated discussion about our card being deactivated for NO reason, she said a manager would be in touch and HUNG UP ON HIM. Have we heard from that manager? **** no. NEVER will I get another wm prepaid card, EVER!!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Green Dot. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Green Dot проблеме?
~furious@greendot:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~furious@greendot:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Green Dot быстро и эффективно решить вашу проблему?
~furious@greendot:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Green Dot клиентов?
~furious@greendot:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Green Dot знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~furious@greendot взяты из его Green Dot проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 26-го, 2017.