Green Dot: the customer service rep had an STRONG accent s...
Green Dot отзыв клиента от пользователя GetHuman ~insulted customer из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай ~insulted customer
GetHuman:~insulted customer - можете ли вы сообщить другим Green Dot нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~insulted customer:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 5-го.
GetHuman:Вы обратились к Green Dot, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Green Dot проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~insulted customer список распространенных проблем Green Dot)
~insulted customer:«Setup an account» - вот почему я пытался to call.
~insulted customer отзыв о Green Dot обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Green Dot сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~insulted customer:the customer service rep had an STRONG accent she kept getting my information wrong when reading it back to me she tried to tell me that i lived at no such street and when i asked her to read it back to me it was wrong! I THEN ASKED TO SPEAK WITH SOMEONE ELSE AND IT WASN'T DONE. I was angry at that point i will not use this service or card again or will i recommend it to family members and most of them have this card. my refund is suppose to come in * - ** days. I hung up feeling this wasn't ready taken care of so i will wait and see. Her name is MELODY!!!!!!!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Green Dot. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Green Dot проблеме?
~insulted customer:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~insulted customer:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Green Dot быстро и эффективно решить вашу проблему?
~insulted customer:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Green Dot клиентов?
~insulted customer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Green Dot знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~insulted customer взяты из его Green Dot проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 5-го, 2017.