Groupon: Called to find out about the tour information f...
Groupon отзыв клиента от пользователя GetHuman ~narocrock из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~narocrock
GetHuman:~narocrock - можете ли вы сообщить другим Groupon нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~narocrock:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Groupon, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Groupon проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~narocrock список распространенных проблем Groupon)
~narocrock:«Make a purchase» - вот почему я пытался to contact.
~narocrock отзыв о Groupon обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Groupon сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~narocrock:Called to find out about the tour information for the Gold Pyramid. The link and the information posted only said what time the gates open on Saturday and Sunday, which is ** minutes before the building opens, however, it did not say how long the tour was or how many tours there were or how long they were open. CSR told me they do not call these organizations but I could if I wanted to. It is nice to know what time something opens but if they are selling a tour, it is nice to know how many tours in a day they have and how long the facility is open. Only stating the opening time isn't sufficient.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Groupon. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Groupon проблеме?
~narocrock:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~narocrock:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Groupon быстро и эффективно решить вашу проблему?
~narocrock:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Groupon клиентов?
~narocrock:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Groupon знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~narocrock взяты из его Groupon проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.