Groupon: I called the number and pressed one to see what...
Groupon отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Mary Ann из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~Mary Ann
GetHuman:~Mary Ann - можете ли вы сообщить другим Groupon нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Mary Ann:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к Groupon, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Groupon проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Mary Ann список распространенных проблем Groupon)
~Mary Ann:«Account access» - вот почему я пытался to contact.
~Mary Ann отзыв о Groupon обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Groupon сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Mary Ann:I called the number and pressed one to see what the offer was, knowing that someone would be available to answer. *After talking with the agent, she transferred me to "customer service" at whcih time i received a busty signal. I called back and heard a recording that Groupon was closed, only open M-F....*Nice way to get people to sign up for their special, bad way to keep customers!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Groupon. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Groupon проблеме?
~Mary Ann:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Mary Ann:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Groupon быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Mary Ann:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Groupon клиентов?
~Mary Ann:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Groupon знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Mary Ann взяты из его Groupon проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.