My Groupon for bowling expires today. I phoned...
Groupon отзыв клиента от пользователя GetHuman ~sue из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай ~sue
GetHuman:~sue - можете ли вы сообщить другим Groupon нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~sue:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 4-го.
GetHuman:Вы обратились к Groupon, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Groupon проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~sue список распространенных проблем Groupon)
~sue:«Order Never Arrived» - вот почему я пытался to contact.
~sue отзыв о Groupon обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Groupon сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~sue:My Groupon for bowling expires today. I phoned the alley to reserve a lane. The clerk said everything was booked. He told me to contact Groupon to refund the $ amount on my voucher. I contacted groupon via e-mail to verify this info and I was told (via e-mail)that it would cost me $** for an answer to my $** voucher inquiry. Really? That's insane.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Groupon. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Groupon проблеме?
~sue:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~sue:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Groupon быстро и эффективно решить вашу проблему?
~sue:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Groupon клиентов?
~sue:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Groupon знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~sue взяты из его Groupon проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 4-го, 2017.