Groupon: Spoke with a nice rep, however matter could not...
Groupon отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Fed up из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~Fed up
GetHuman:~Fed up - можете ли вы сообщить другим Groupon нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Fed up:Yup. Это было evening, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Groupon, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Groupon проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Fed up список распространенных проблем Groupon)
~Fed up:«Edit listing» - вот почему я пытался to contact.
~Fed up отзыв о Groupon обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Groupon сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Fed up:Spoke with a nice rep, however matter could not be resolved. Company I bought groupon for refused to accept my groupon after they scanned it, so I paid cash. When I called groupon for refund, I found out the merchant had redeemed my groupon once scanned AND took my cash! It's been one week and it's not resolved.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Groupon. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Groupon проблеме?
~Fed up:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Fed up:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Groupon быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Fed up:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Groupon клиентов?
~Fed up:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Groupon знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Fed up взяты из его Groupon проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.