H. H. Gregg: A store manager had lied to me about comping de...
H. H. Gregg отзыв клиента от пользователя GetHuman ~PamKinn из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~PamKinn
GetHuman:~PamKinn - можете ли вы сообщить другим H. H. Gregg нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~PamKinn:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к H. H. Gregg, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих H. H. Gregg проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~PamKinn список распространенных проблем H. H. Gregg)
~PamKinn:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~PamKinn отзыв о H. H. Gregg обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с H. H. Gregg сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~PamKinn:A store manager had lied to me about comping delivery charges. He ended up charging me for them anyway. Customer service contacted him on my behalf and, even though the manager said I was lying, they believed me. He has been ordered to refund the extra charges I was charged. Customer service told me that I should call them back if I do not see a refund on my account within a short time.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с H. H. Gregg. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по H. H. Gregg проблеме?
~PamKinn:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~PamKinn:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности H. H. Gregg быстро и эффективно решить вашу проблему?
~PamKinn:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других H. H. Gregg клиентов?
~PamKinn:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы H. H. Gregg знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~PamKinn взяты из его H. H. Gregg проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.