A friend with ** yrs experience at an H&R Block...
H&R Block отзыв клиента от пользователя GetHuman ~terry из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~terry
GetHuman:~terry - можете ли вы сообщить другим H&R Block нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~terry:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к H&R Block, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих H&R Block проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~terry список распространенных проблем H&R Block)
~terry:«Can't Login» - вот почему я пытался to call.
~terry отзыв о H&R Block обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с H&R Block сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~terry:A friend with ** yrs experience at an H&R Block office helped me with at-home software, but couldn't get depreciation calculations to work correctly. Overall, it was difficult to fill in the forms, and we spend * *** hours on the phone with customer support, they weren't able to help and said someone else would need to research an answer and get back to us - we never heard back from H&R Block. On finally getting it sorted out, and getting ready to efile, there was a survey that popped up, and I told them about the problems we had, even included contact info because I thought they might contact me because the review was poor. Never heard back from them. Guess they're so big they don't care?
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с H&R Block. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по H&R Block проблеме?
~terry:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~terry:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности H&R Block быстро и эффективно решить вашу проблему?
~terry:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других H&R Block клиентов?
~terry:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы H&R Block знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~terry взяты из его H&R Block проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 24-го, 2017.