H&R Block: Today I completed my **** tax returns at my loc...
H&R Block отзыв клиента от пользователя GetHuman ~msmagcar из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~msmagcar
GetHuman:~msmagcar - можете ли вы сообщить другим H&R Block нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~msmagcar:Yeah. Это было evening, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к H&R Block, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих H&R Block проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~msmagcar список распространенных проблем H&R Block)
~msmagcar:«Track a Tax Return» - вот почему я пытался to call.
~msmagcar отзыв о H&R Block обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с H&R Block сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~msmagcar:Today I completed my **** tax returns at my local H&R Block office.. I asked my tax professional for a discount on the total cost of my tax preparation. Although very professional, he simply ignored my request. I am very disappointed in the fact that there are NO CUSTOMER LOYALTY DISCOUNT offered. You see this is my **th year in a row filing my taxes with H R BLOCK. My total return was calculated at $***.**. The total price for the preparation was about $***.**, which is MORE than what I will eventually receive. As I added my **** tax envelope to my files (yes I have ALL my H R Block tax returns since ****) I felt disheartened with the lack of customer loyalty from H R Block. Every year I have family members try to persuade me to use someone else for tax preparation. After being dismissed when requesting a discount I think ** years is enough time to prove my loyalty where I should be able to ask and RECEIVE a decent discount. ***-***-****. Sincerely Magda Carmona, Valrico, FL
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с H&R Block. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по H&R Block проблеме?
~msmagcar:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~msmagcar:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности H&R Block быстро и эффективно решить вашу проблему?
~msmagcar:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других H&R Block клиентов?
~msmagcar:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы H&R Block знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~msmagcar взяты из его H&R Block проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.