H&R Block: Took * calls to get to a person. When O selecte...

H&R Block отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Internet User из ноябрь 25-го, 2017

Фон на случай ~Internet User

GetHuman:~Internet User - можете ли вы сообщить другим H&R Block нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Internet User:Yup. Это было afternoon, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к H&R Block, и если да, то как?
~Internet User:Я использовал номер 800-472-5625, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman H&R Block, на которой я был:H&R Block Номер телефона службы поддержки
GetHuman:И какие из этих общих H&R Block проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Internet User список распространенных проблем H&R Block)
~Internet User:«Track a Tax Return» - вот почему я пытался to call.

~Internet User отзыв о H&R Block обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с H&R Block сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Internet User:Took * calls to get to a person. When O selected, goes to computer screener. When transferred to another hold, on for * minutes and disconnected. On call back, got to same place and disconnected after * minutes when someone at HRB tried to come on the line. Called back a third time. Got to hold at same spot. Answered by Kendra after about ** minutes. Transferred to Software area. On hold for ** minutes. Got to Audrey. Took around ** minutes to get to someone who could answer my question after wasting almost ** minutes searching for the*information on the website and internet.This gauntlet is not meant to serve the customers, but to dissuade them. But it was more helpful than TurboTax.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с H&R Block. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по H&R Block проблеме?
~Internet User:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Internet User:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности H&R Block быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Internet User:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других H&R Block клиентов?
~Internet User:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы H&R Block знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Internet User взяты из его H&R Block проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.

H&R Block

1.57 из 5 звезд | 256 отзывы

~Internet User H&R Block отзыв

Трудность в поиске помощи
3 из 5 звезд
Качество связи
1 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
3 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
2 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как H&R Block, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с H&R Block.

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!