HMRC: I have just waited ** mins before I even got to...
HMRC отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Kezzaking из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Kezzaking
GetHuman:~Kezzaking - можете ли вы сообщить другим HMRC нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Kezzaking:Yup. Это было afternoon, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к HMRC, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HMRC проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Kezzaking список распространенных проблем HMRC)
~Kezzaking:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~Kezzaking отзыв о HMRC обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HMRC сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Kezzaking:I have just waited ** mins before I even got to speak to someone (running up MY bill) then the man on the other end was no help wot so ever and said I had came through to the wrong apartment so he could transfer me to the right one reluctantly after waitin as long as I did I agreed to be put through to another automated service to be told to ring the number I had just previously rang and then they hung up!!!! Alls I want to do is inform them that my partner is no longer working!!!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HMRC. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HMRC проблеме?
~Kezzaking:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Kezzaking:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HMRC быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Kezzaking:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HMRC клиентов?
~Kezzaking:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HMRC знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Kezzaking взяты из его HMRC проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.