*rd call to HP about the same problem ****a pri...
HP отзыв клиента от пользователя GetHuman ~TechproA+S+ из ноябрь 8-го, 2017
Фон на случай ~TechproA+S+
GetHuman:~TechproA+S+ - можете ли вы сообщить другим HP нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~TechproA+S+:Yup. Это было morning, ноябрь 3-го.
GetHuman:Вы обратились к HP, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HP проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~TechproA+S+ список распространенных проблем HP)
~TechproA+S+:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~TechproA+S+ отзыв о HP обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HP сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~TechproA+S+:*rd call to HP about the same problem ****a printer that locks up.HP consultant did not have authority to replace even warranty.he had to email hardware tech to call back in **-** hrs to resolve issue. File this under very slow support folder.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HP. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HP проблеме?
~TechproA+S+:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~TechproA+S+:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HP быстро и эффективно решить вашу проблему?
~TechproA+S+:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HP клиентов?
~TechproA+S+:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HP знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~TechproA+S+ взяты из его HP проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 3-го, 2017.