HP: I was connected to a human in seconds, but they...
HP отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Ilovethomaseakinsart из ноябрь 8-го, 2017
Фон на случай ~Ilovethomaseakinsart
GetHuman:~Ilovethomaseakinsart - можете ли вы сообщить другим HP нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Ilovethomaseakinsart:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 3-го.
GetHuman:Вы обратились к HP, и если да, то как?
~Ilovethomaseakinsart:Я использовал номер 800-752-0900, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman HP, на которой я был:HP Номер телефона службы поддержки GetHuman:И какие из этих общих HP проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Ilovethomaseakinsart список распространенных проблем HP)
~Ilovethomaseakinsart:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Ilovethomaseakinsart отзыв о HP обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HP сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Ilovethomaseakinsart:I was connected to a human in seconds, but they put me through to another department that then put be back with the former department... Some internal issues due to not listening effectively, though the HP staff are polite.**I cannot wait until the consumer protection agency is running full steam!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HP. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HP проблеме?
~Ilovethomaseakinsart:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Ilovethomaseakinsart:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HP быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Ilovethomaseakinsart:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HP клиентов?
~Ilovethomaseakinsart:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HP знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Ilovethomaseakinsart взяты из его HP проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 3-го, 2017.