HP: Your customer service is horrible, it took almo...
HP отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-348917 из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай GetHuman-348917
GetHuman:GetHuman-348917 - можете ли вы сообщить другим HP нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-348917:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к HP, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HP проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-348917 список распространенных проблем HP)
GetHuman-348917:«Technical Support» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-348917 отзыв о HP обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HP сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-348917:Your customer service is horrible, it took almost an hour just to get to the correct dept, after being transferred and call dropped twice, who running this company? My dog gives better service. I purchased your warranty, I know this was a big mistake because I have to deal with your incompetent staff for a year!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HP. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HP проблеме?
GetHuman-348917:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-348917:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HP быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-348917:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HP клиентов?
GetHuman-348917:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HP знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-348917 взяты из его HP проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 25-го, 2017.