Haband: Debra knew we were upset & kept talking over me...
Haband отзыв клиента от пользователя GetHuman ~whocares из ноябрь 1-го, 2017
Фон на случай ~whocares
GetHuman:~whocares - можете ли вы сообщить другим Haband нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~whocares:Yes. Это было middle of the night, октябрь 31-го.
GetHuman:Вы обратились к Haband, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Haband проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~whocares список распространенных проблем Haband)
~whocares:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~whocares отзыв о Haband обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Haband сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~whocares:Debra knew we were upset & kept talking over me when I was trying to talk. She remained calm but could tell she didn't give a care as to how we felt about Haband or our experience, no compassion for customer service or her job. My Mother ordered shoes and they didn't have it in stock so sent her another pair which she didn't like. Suggestion to relieve frustration of customer. Send package to customer to be able to return at no cost instead of crediting account. Also, said they didn't have record of original bill only advertisement, interesting for auditing purposes. Deceiving - wouldn't suggest. After talking w*others heard of similar bad experiences.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Haband. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Haband проблеме?
~whocares:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~whocares:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Haband быстро и эффективно решить вашу проблему?
~whocares:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Haband клиентов?
~whocares:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Haband знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~whocares взяты из его Haband проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 31-го, 2017.