Hanover Insurance: good luck speaking to a actual human, all you h...
Hanover Insurance отзыв клиента от пользователя GetHuman ~mike из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~mike
GetHuman:~mike - можете ли вы сообщить другим Hanover Insurance нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~mike:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Hanover Insurance, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Hanover Insurance проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~mike список распространенных проблем Hanover Insurance)
~mike:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~mike отзыв о Hanover Insurance обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Hanover Insurance сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~mike:good luck speaking to a actual human, all you have is automated buttons to press and you get hung up on
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Hanover Insurance. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Hanover Insurance проблеме?
~mike:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~mike:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Hanover Insurance быстро и эффективно решить вашу проблему?
~mike:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Hanover Insurance клиентов?
~mike:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Hanover Insurance знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~mike взяты из его Hanover Insurance проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.
Hanover Insurance
5.00 из 5 звезд | 6 отзывы
~mike Hanover Insurance отзыв
Трудность в поиске помощи
5 из 5 звезд
Качество связи
3 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
5 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
4 из 5 звезд
GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Hanover Insurance, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Hanover Insurance.