HarperCollins: I have been emailing their General Enquiries...
HarperCollins отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Ex-potential buyer! из ноябрь 11-го, 2017
Фон на случай ~Ex-potential buyer!
GetHuman:~Ex-potential buyer! - можете ли вы сообщить другим HarperCollins нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Ex-potential buyer!:Yup. Это было evening, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к HarperCollins, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HarperCollins проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Ex-potential buyer! список распространенных проблем HarperCollins)
~Ex-potential buyer!:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~Ex-potential buyer! отзыв о HarperCollins обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HarperCollins сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Ex-potential buyer!:I have been emailing their General Enquiries *****@***.com' about wanting to buy a book since * June **** and have yet to receive a reply.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HarperCollins. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HarperCollins проблеме?
~Ex-potential buyer!:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Ex-potential buyer!:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HarperCollins быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Ex-potential buyer!:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HarperCollins клиентов?
~Ex-potential buyer!:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HarperCollins знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Ex-potential buyer! взяты из его HarperCollins проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.
HarperCollins
1.00 из 5 звезд | 1 отзывы
~Ex-potential buyer! HarperCollins отзыв
Трудность в поиске помощи
1 из 5 звезд
Качество связи
1 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
2 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
1 из 5 звезд
GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как HarperCollins, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с HarperCollins.