Hayneedle: Called to see why a return had not been credite...
Hayneedle отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Edie из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~Edie
GetHuman:~Edie - можете ли вы сообщить другим Hayneedle нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Edie:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Hayneedle, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Hayneedle проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Edie список распространенных проблем Hayneedle)
~Edie:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~Edie отзыв о Hayneedle обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Hayneedle сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Edie:Called to see why a return had not been credited to my credit card. The call was answered right away. Rep asked if he could place me on hold to investigate. I was on hold for * minutes when the Rep returned stating that package had been received but not yet credited to my account. Rep was very professional and apologized that the return was not processed in a timely manner and agreed to processing it right away. He said I should see the credit applied to my card in * to * business days. I was happy with the customer service experience.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Hayneedle. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Hayneedle проблеме?
~Edie:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Edie:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Hayneedle быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Edie:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Hayneedle клиентов?
~Edie:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Hayneedle знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Edie взяты из его Hayneedle проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.