HigherOne: Awful customer service and customer service rep...
HigherOne отзыв клиента от пользователя GetHuman ~dee из октябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~dee
GetHuman:~dee - можете ли вы сообщить другим HigherOne нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~dee:Yes I can. Это было morning, октябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к HigherOne, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HigherOne проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~dee список распространенных проблем HigherOne)
~dee:«Request a loan» - вот почему я пытался to call.
~dee отзыв о HigherOne обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HigherOne сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~dee:Awful customer service and customer service reps. You are forced to use them by some institutions and they know this so they can offer awful customer service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HigherOne. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HigherOne проблеме?
~dee:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~dee:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HigherOne быстро и эффективно решить вашу проблему?
~dee:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HigherOne клиентов?
~dee:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HigherOne знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~dee взяты из его HigherOne проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 23-го, 2017.