Honda Financial: Despite the fact that I didn't have my account...
Honda Financial отзыв клиента от пользователя GetHuman ~patsmor из ноябрь 9-го, 2017
Фон на случай ~patsmor
GetHuman:~patsmor - можете ли вы сообщить другим Honda Financial нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~patsmor:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 2-го.
GetHuman:Вы обратились к Honda Financial, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Honda Financial проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~patsmor список распространенных проблем Honda Financial)
~patsmor:«Payment issue» - вот почему я пытался to call.
~patsmor отзыв о Honda Financial обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Honda Financial сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~patsmor:Despite the fact that I didn't have my account number (one of the reasons I was trying to call a human!) and the loan was closed in ****, they found me promptly and are resolving the issue with the DMV. No clues on their end (a number of guesses, but no evidence) as to why the lien release didn't go through the first time, but they were pleasant and helpful. Biggest plus -- when they transferred me between divisions, my information transferred, too, so I didn't have to tell my story several times. Did have to press * about * times, tho! Also, they are only open *am - * PM Pacific time, not ** x *.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Honda Financial. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Honda Financial проблеме?
~patsmor:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~patsmor:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Honda Financial быстро и эффективно решить вашу проблему?
~patsmor:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Honda Financial клиентов?
~patsmor:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Honda Financial знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~patsmor взяты из его Honda Financial проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 2-го, 2017.