Hotwire: Booked at their "* ***" star hotel, definitely...
Hotwire отзыв клиента от пользователя GetHuman ~unappytowirecustomer из ноябрь 6-го, 2017
Фон на случай ~unappytowirecustomer
GetHuman:~unappytowirecustomer - можете ли вы сообщить другим Hotwire нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~unappytowirecustomer:Yeah. Это было morning, октябрь 30-го.
GetHuman:Вы обратились к Hotwire, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Hotwire проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~unappytowirecustomer список распространенных проблем Hotwire)
~unappytowirecustomer:«Change Booking» - вот почему я пытался to call.
~unappytowirecustomer отзыв о Hotwire обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Hotwire сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~unappytowirecustomer:Booked at their "* ***" star hotel, definitely not. Waited ** minutes to talk to agent, was then put on hold for * minutes and line disconnected. Called again, waited ** minutes, and agent said absolutely nothing could be done. We offerred to move to another hotel, even to another hotel in the general area, not necessarily the same town. Terrible, terrible, terrible service reps and company.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Hotwire. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Hotwire проблеме?
~unappytowirecustomer:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~unappytowirecustomer:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Hotwire быстро и эффективно решить вашу проблему?
~unappytowirecustomer:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Hotwire клиентов?
~unappytowirecustomer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Hotwire знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~unappytowirecustomer взяты из его Hotwire проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 30-го, 2017.