Hotwire: I was put on hold * times and HUNG UP ON ALL...
Hotwire отзыв клиента от пользователя GetHuman ~mrsabh из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~mrsabh
GetHuman:~mrsabh - можете ли вы сообщить другим Hotwire нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~mrsabh:Yes. Это было late at night, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Hotwire, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Hotwire проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~mrsabh список распространенных проблем Hotwire)
~mrsabh:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.
~mrsabh отзыв о Hotwire обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Hotwire сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~mrsabh:I was put on hold * times and HUNG UP ON ALL * times!!! They don't know what to do, so they put you on hold, let time pass, then hang up! Hotwire is awful...AWFUL!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Hotwire. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Hotwire проблеме?
~mrsabh:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~mrsabh:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Hotwire быстро и эффективно решить вашу проблему?
~mrsabh:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Hotwire клиентов?
~mrsabh:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Hotwire знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~mrsabh взяты из его Hotwire проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.