Houston Chronicle: I signed up for a subscription at an Astro's g...
Houston Chronicle отзыв клиента от пользователя GetHuman ~MVR из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~MVR
GetHuman:~MVR - можете ли вы сообщить другим Houston Chronicle нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~MVR:Yes I can. Это было morning, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Houston Chronicle, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Houston Chronicle проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~MVR список распространенных проблем Houston Chronicle)
~MVR:«Delivery issue» - вот почему я пытался to call.
~MVR отзыв о Houston Chronicle обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Houston Chronicle сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~MVR:I signed up for a subscription at an Astro's game back in June ****. Delivery and digital copy. I never activated my online service. And I never received a paper newspaper delivered to my door. I called on July **,**** to cancel my subscription. I was not given a confirmation number but was assured my subscription was cancelled. I kept received emails from Houston Chronicle and decided to call them ********. I was told my subscription was never cancelled and I was still being billed. I spoke to Scott, he said he cancelled subscription but they did not assigned confirmation numbers. He also stated there were no notes on their system of my call made on ********. I requested an email confirmation cancellation of my subscription. I think these are tactics to keep taking our money!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Houston Chronicle. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Houston Chronicle проблеме?
~MVR:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~MVR:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Houston Chronicle быстро и эффективно решить вашу проблему?
~MVR:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Houston Chronicle клиентов?
~MVR:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Houston Chronicle знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~MVR взяты из его Houston Chronicle проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.