Houston Chronicle: My paper was not delivered for * consecutive da...
Houston Chronicle отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Mobama из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~Mobama
GetHuman:~Mobama - можете ли вы сообщить другим Houston Chronicle нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Mobama:Sure. Это было late at night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Houston Chronicle, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Houston Chronicle проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Mobama список распространенных проблем Houston Chronicle)
~Mobama:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Mobama отзыв о Houston Chronicle обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Houston Chronicle сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Mobama:My paper was not delivered for * consecutive days. Both times I called & reported this at or about *:** A CDT. They claim if you do this your paper will be delivered later that morning -It was not. On the *nd day I called again (* more times) to ask why I did not receive my paper after reporting non-delivery. They couldn't do anything for me except keep asking my phone *, name & address. Things were much better when the Houston Post was around & the Chronicle locally owned. I cancelled my subscription after *** yrs. Who needs this ****?
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Houston Chronicle. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Houston Chronicle проблеме?
~Mobama:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Mobama:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Houston Chronicle быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Mobama:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Houston Chronicle клиентов?
~Mobama:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Houston Chronicle знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Mobama взяты из его Houston Chronicle проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.