Houston Chronicle: The person I was speaking with sounded like a t...
Houston Chronicle отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Lola из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Lola
GetHuman:~Lola - можете ли вы сообщить другим Houston Chronicle нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Lola:Yeah. Это было morning, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Houston Chronicle, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Houston Chronicle проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Lola список распространенных проблем Houston Chronicle)
~Lola:«Billing issue» - вот почему я пытался to call.
~Lola отзыв о Houston Chronicle обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Houston Chronicle сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Lola:The person I was speaking with sounded like a teenager, and he clearly wasn't very bright. I had to repeat myself several times. I opened an account via the Chronicle website and still have yet to receive a paper. I have also sent them an email asking when I will receive a paper, to avail. No wonder their subscriber numbers are so low. Their customer service is horrible.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Houston Chronicle. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Houston Chronicle проблеме?
~Lola:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Lola:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Houston Chronicle быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Lola:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Houston Chronicle клиентов?
~Lola:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Houston Chronicle знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Lola взяты из его Houston Chronicle проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.