HughesNet: Does anyone speak English anymore? ARGH!!!!! We...

HughesNet отзыв клиента от пользователя GetHuman ~caseys из ноябрь 16-го, 2017

Фон на случай ~caseys

GetHuman:~caseys - можете ли вы сообщить другим HughesNet нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~caseys:Yes I can. Это было late at night, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к HughesNet, и если да, то как?
~caseys:Я использовал номер 866-347-3292, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman HughesNet, на которой я был:HughesNet Номер телефона службы поддержки
GetHuman:И какие из этих общих HughesNet проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~caseys список распространенных проблем HughesNet)
~caseys:«Setup Payment Arrangement» - вот почему я пытался to call.

~caseys отзыв о HughesNet обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HughesNet сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~caseys:Does anyone speak English anymore? ARGH!!!!! We have been without satllite service on a job site since a week ago. I called. They were going to call back to schedule a technician. Said it would be * to * days. Did Imention we are a business without satellite? OK. No call no show from the technician. I call back exactly a week after my first call to get a status update on the technician. No service order was started. REALLY? So we have to go through that again? Hughesnet doesn't have a service dept. That gets "outsourced" through Great American Satellite. She said * weeks. When asked to talk to her boss she said "My boss doesn't want to talk to you. She will tell you the same thing. If you don't like it, hang up". That's the cusotmer service we got. And the satellite being down is costing us money. What an ordeal!!!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HughesNet. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HughesNet проблеме?
~caseys:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~caseys:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HughesNet быстро и эффективно решить вашу проблему?
~caseys:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HughesNet клиентов?
~caseys:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HughesNet знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~caseys взяты из его HughesNet проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.

HughesNet

2.56 из 5 звезд | 132 отзывы

~caseys HughesNet отзыв

Трудность в поиске помощи
2 из 5 звезд
Качество связи
3 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
2 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
2 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как HughesNet, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с HughesNet.

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!