HughesNet: Over * years I've made numerous calls. All wer...
HughesNet отзыв клиента от пользователя GetHuman ~tom из ноябрь 2-го, 2017
Фон на случай ~tom
GetHuman:~tom - можете ли вы сообщить другим HughesNet нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~tom:Yeah. Это было middle of the night, октябрь 29-го.
GetHuman:Вы обратились к HughesNet, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HughesNet проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~tom список распространенных проблем HughesNet)
~tom:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~tom отзыв о HughesNet обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HughesNet сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~tom:Over * years I've made numerous calls. All were answered by people(India, Phillipines) whose command of English was poor. Several were arrogant. Poor language skills are exaserbated by a poor telecommunication network. Calling ***-***-**** is useless and they WILL NOT give you a USA number to call. I'm cancelling my service. I found ***-***-**** thru google. I got thru to a Barbara, and she was excellent* professional, helpful and well spoken. When is someone at the Hughesnet corporate level going to wise up and stop squandering their customer base by off-shore out-sourcing...penny wise and dollar foolish.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HughesNet. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HughesNet проблеме?
~tom:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~tom:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HughesNet быстро и эффективно решить вашу проблему?
~tom:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HughesNet клиентов?
~tom:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HughesNet знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~tom взяты из его HughesNet проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 29-го, 2017.