HughesNet: passed from person to person with no helpfulnes...
HughesNet отзыв клиента от пользователя GetHuman ~finconco из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~finconco
GetHuman:~finconco - можете ли вы сообщить другим HughesNet нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~finconco:Yup. Это было morning, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к HughesNet, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HughesNet проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~finconco список распространенных проблем HughesNet)
~finconco:«Setup Payment Arrangement» - вот почему я пытался to call.
~finconco отзыв о HughesNet обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HughesNet сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~finconco:passed from person to person with no helpfulness whatsoever. the worst I've ever experienced. Am trying to report an installer who stole my equipment the night after the install and wants to sell it back to me for $*** which is less than the value of the equipment stolen. Really? Called security and they washed their hands saying it was a customer service problem.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HughesNet. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HughesNet проблеме?
~finconco:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~finconco:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HughesNet быстро и эффективно решить вашу проблему?
~finconco:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HughesNet клиентов?
~finconco:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HughesNet знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~finconco взяты из его HughesNet проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.