ITA Airways: This company is terrible. Lost our luggage, de...
ITA Airways отзыв клиента от пользователя GetHuman ~29palmsgrandma из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~29palmsgrandma
GetHuman:~29palmsgrandma - можете ли вы сообщить другим ITA Airways нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~29palmsgrandma:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к ITA Airways, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих ITA Airways проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~29palmsgrandma список распространенных проблем ITA Airways)
~29palmsgrandma:«Baggage problem» - вот почему я пытался to call.
~29palmsgrandma отзыв о ITA Airways обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с ITA Airways сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~29palmsgrandma:This company is terrible. Lost our luggage, denied our claim with no way to contact by phone. Denied via email and then no response. Terrible experience.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с ITA Airways. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по ITA Airways проблеме?
~29palmsgrandma:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~29palmsgrandma:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности ITA Airways быстро и эффективно решить вашу проблему?
~29palmsgrandma:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других ITA Airways клиентов?
~29palmsgrandma:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы ITA Airways знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~29palmsgrandma взяты из его ITA Airways проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.