Ikea: Held for a total of ** minutes and gave up. Use...
Ikea отзыв клиента от пользователя GetHuman ~harrie из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~harrie
GetHuman:~harrie - можете ли вы сообщить другим Ikea нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~harrie:Yes. Это было morning, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Ikea, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ikea проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~harrie список распространенных проблем Ikea)
~harrie:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~harrie отзыв о Ikea обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ikea сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~harrie:Held for a total of ** minutes and gave up. Used the "call me" feature and got a call back in ** minutes. (Yay, call-me thingy!) Jason at IKEA was helpful, but had to put me on hold a couple of times for about ** additional minutes (over a **-minute phone call, to be fair). Overall service not too horrible once you get a person.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ikea. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ikea проблеме?
~harrie:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~harrie:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ikea быстро и эффективно решить вашу проблему?
~harrie:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ikea клиентов?
~harrie:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ikea знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~harrie взяты из его Ikea проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.