Kenmore: Worst customer service experience.
Kenmore отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-brittan16 из ноябрь 29-го, 2017
Фон на случай GetHuman-brittan16
GetHuman:GetHuman-brittan16 - можете ли вы сообщить другим Kenmore нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-brittan16:Sure. Это было late at night, ноябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к Kenmore, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Kenmore проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-brittan16 список распространенных проблем Kenmore)
GetHuman-brittan16:«Returns» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-brittan16 отзыв о Kenmore обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Kenmore сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-brittan16:Worst customer service experience.
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/26/17?
GetHuman-brittan16:Kenmore is literally impossible to contact: *It would be nice to actually talk to somebody from KENMORE! I'm tired of talking to sears. Just because they sell this product does not mean I shouldn't be able to call the manufacturing company who built this product And let them know the problem. Sears has fixed my washer machine FOUR times in TWO months and I still can't get a replacement till they do another diagnostic (which is another two week wait) . As somebody who has worked for a tech and appliance company I know for a fact after the third attempt I am eligible for a replacement. Never will I ever spend my money on a kenmore product again. Waste of money and horrible turn around times at Sears. You guys should learn how to do better. Especially being a well known brand. And one more thing to throw in there.. I have a new home so therefore,if my laundry floor is destroyed by this product ,I know that I can sue. Problem most likely could have been solved better with an actual kenmore **P.s*If you happen to deal with the same issue, Sears reps are the unhappiest employees, they make it very well known with the attitudes they throw around.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Kenmore. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Kenmore проблеме?
GetHuman-brittan16:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-brittan16:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Kenmore быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-brittan16:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Kenmore клиентов?
GetHuman-brittan16:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Kenmore знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-brittan16 взяты из его Kenmore проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 26-го, 2017.