Kensington Tech Support: pressing * * did not work. Got assistance...
Kensington Tech Support отзыв клиента от пользователя GetHuman ~cielo из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~cielo
GetHuman:~cielo - можете ли вы сообщить другим Kensington Tech Support нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~cielo:Sure. Это было evening, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Kensington Tech Support, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Kensington Tech Support проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~cielo список распространенных проблем Kensington Tech Support)
~cielo:«None of those really matches why I wanted to call Kensington Tech Support that day.» - вот почему я пытался to call.
~cielo отзыв о Kensington Tech Support обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Kensington Tech Support сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~cielo:pressing * * did not work. Got assistance. Heavy accent, everything he said and I said had to be repeated *Xs. But when the dust settled, they will send me an RMA so i can get a new mouse.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Kensington Tech Support. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Kensington Tech Support проблеме?
~cielo:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~cielo:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Kensington Tech Support быстро и эффективно решить вашу проблему?
~cielo:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Kensington Tech Support клиентов?
~cielo:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Kensington Tech Support знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~cielo взяты из его Kensington Tech Support проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.