Kentucky Utilities Co: I missed the cutoff date by one day to make arr...
Kentucky Utilities Co отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-kathyra из ноябрь 29-го, 2017
Фон на случай GetHuman-kathyra
GetHuman:GetHuman-kathyra - можете ли вы сообщить другим Kentucky Utilities Co нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-kathyra:Yeah. Это было evening, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Kentucky Utilities Co, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Kentucky Utilities Co проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-kathyra список распространенных проблем Kentucky Utilities Co)
GetHuman-kathyra:«Setup service» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-kathyra отзыв о Kentucky Utilities Co обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Kentucky Utilities Co сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-kathyra:I missed the cutoff date by one day to make arrangements to pay the bill * days later. I was not given the chance. The power was cut off with less than ** hours before I could actually make the payment to avoid cut-off. I called and spoke to a supervisor who said they could do nothing to help me. Also, the rep. JC was rude and very insensitive to my situation. This was my fault but I only asked for a few hours. I am making a formal complaint and will fight the re-connect fee...
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Kentucky Utilities Co. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Kentucky Utilities Co проблеме?
GetHuman-kathyra:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-kathyra:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Kentucky Utilities Co быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-kathyra:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Kentucky Utilities Co клиентов?
GetHuman-kathyra:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Kentucky Utilities Co знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-kathyra взяты из его Kentucky Utilities Co проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.