KeyBank: young women was clear and polite but I was call...
KeyBank отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Joe из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~Joe
GetHuman:~Joe - можете ли вы сообщить другим KeyBank нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Joe:Yup. Это было evening, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к KeyBank, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих KeyBank проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Joe список распространенных проблем KeyBank)
~Joe:«Question» - вот почему я пытался to call.
~Joe отзыв о KeyBank обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с KeyBank сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Joe:young women was clear and polite but I was calling about trouble signing onto my online account and she could not find my account after getting my account number several times* she then asked for my FULL social security number. I asked her what part of Clark County she was in and she told me she was in Philippines and I ended call.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с KeyBank. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по KeyBank проблеме?
~Joe:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Joe:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности KeyBank быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Joe:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других KeyBank клиентов?
~Joe:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы KeyBank знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Joe взяты из его KeyBank проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.